TANGERANG KONTAK BANTEN – PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) atau InJourney Airports melalui Kantor Cabang Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, kembali memperluas layanan bagi jamaah umrah dengan menambah empat maskapai yang akan beroperasi di Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F mulai 7 Agustus 2026.
Empat maskapai yang bergabung dalam operasional terminal khusus tersebut adalah Ethiopian Airlines, SriLankan Airlines, Malaysia Airlines, dan Royal Brunei Airlines.
General Manager Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Heru Karyadi, mengatakan penambahan maskapai ini merupakan tindak lanjut dari koordinasi bersama regulator, maskapai penerbangan, perusahaan ground handling, serta seluruh pemangku kepentingan guna menghadirkan layanan umrah yang lebih terintegrasi.
“Setelah implementasi layanan bagi maskapai umrah pada Juli lalu berjalan lancar, kami kembali memperluas cakupan operasional Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F. Dengan bergabungnya empat maskapai ini, pelayanan kepada jamaah akan semakin terpusat sehingga koordinasi operasional menjadi lebih efektif dan pengalaman perjalanan jamaah semakin nyaman,” ujar Heru di Tangerang, Selasa (4/8/2026).
Tingkatkan Kenyamanan Jamaah Umrah
Heru menjelaskan, pengoperasian Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F merupakan bagian dari komitmen Bandara Soekarno-Hatta dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi jamaah umrah.
Terminal tersebut dirancang secara khusus untuk memenuhi kebutuhan perjalanan ibadah dengan menghadirkan berbagai fasilitas pendukung, mulai dari area check-in khusus, ruang tunggu berkapasitas besar, area ibadah yang nyaman, hingga berbagai layanan penunjang lainnya.
Menurutnya, konsep pelayanan terpusat akan memberikan kemudahan bagi jamaah sekaligus meningkatkan efektivitas koordinasi antarinstansi yang terlibat dalam operasional penerbangan umrah.
Hampir 90 Ribu Jamaah Dilayani Selama Juli
Selama periode 1–31 Juli 2026, Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F telah melayani 89.656 jamaah umrah, baik untuk keberangkatan maupun kedatangan.
Jumlah tersebut menjadi indikator bahwa terminal khusus tersebut siap mengakomodasi peningkatan layanan, termasuk dengan bertambahnya maskapai yang beroperasi mulai Agustus 2026.
“Data pelayanan selama Juli menunjukkan kesiapan Terminal 2F dalam mendukung perluasan layanan bagi jamaah umrah,” kata Heru.
Kini Ada 14 Maskapai Layani Terminal Umrah 2F
Dengan bergabungnya empat maskapai baru, kini terdapat 14 maskapai internasional yang melayani penerbangan jamaah umrah melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F Bandara Soekarno-Hatta, yakni:
- Loong Air
- Hainan Airlines
- Saudi Arabian Airlines
- Scoot
- Turkish Airlines
- Qatar Airways
- EgyptAir
- Oman Air
- Emirates
- Etihad Airways
- Ethiopian Airlines
- SriLankan Airlines
- Malaysia Airlines
- Royal Brunei Airlines
Kehadiran seluruh maskapai tersebut diharapkan semakin mempermudah pengelolaan layanan keberangkatan maupun kedatangan jamaah umrah dalam satu terminal yang terintegrasi.
Komitmen Tingkatkan Pelayanan Jamaah
Bandara Internasional Soekarno-Hatta menegaskan akan terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan layanan bersama regulator, maskapai, Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU), perusahaan ground handling, serta seluruh pemangku kepentingan.
Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada jamaah terus meningkat, baik dari sisi kenyamanan, keamanan, maupun kelancaran proses perjalanan ibadah.
“Kami berkomitmen menjadikan Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F sebagai pusat pelayanan umrah yang memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh jamaah,” tutup Heru.
